Política de privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
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1. Responsable del tratamiento
- Clínica Dental Lúmina, S.L. — NIF B-00000000
- Calle de Velázquez, 45, 28001 Madrid
- Email de contacto en materia de datos: privacidad@clinicalumina.es
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Gestión de solicitudes de cita y consultas enviadas a través del formulario, el teléfono o WhatsApp.
- Historia clínica y prestación del servicio odontológico, cuando llegas a ser paciente.
- Medición de audiencia del sitio web de forma agregada (Google Analytics 4), sólo si aceptas las cookies analíticas.
3. Base jurídica
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el formulario de contacto y las cookies analíticas.
- Ejecución de una relación contractual y obligaciones legales sanitarias (arts. 6.1.b, 6.1.c y 9.2.h RGPD) para la asistencia y la historia clínica.
4. ¿Durante cuánto tiempo?
Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegas a ser paciente, se eliminan en un plazo máximo de 12 meses. La historia clínica se conserva según la normativa sanitaria aplicable (con carácter general, 5 años desde la última asistencia).
5. ¿A quién se comunican?
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Prestadores que actúan como encargados del tratamiento: proveedor de alojamiento web, proveedor del formulario de contacto y Google (Analytics), con los que se firman los correspondientes contratos de encargo. Google Analytics puede implicar transferencias internacionales amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la UE.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@clinicalumina.es, acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.